Grâce à l'e-mail, l'information circule de manière quasi instantanée. Mais si ce formidable outil nous permet d'échanger en temps réel, encore faut-il en maîtriser les codes. On ne rédige pas un e-mail comme on parle !Cet ouvrage vous fera gagner du temps et vous apportera des réponses aux questions que vous vous posez, telles que :Peut-on écrire à la première personne du singulier dans un e-mail ?Peut-on terminer un e-mail par "cordialement" ?Doit-on respecter la ponctuation, mettre des accents et des majuscules dans un e-mail ?Que faut-il faire pour faire agir les lecteurs par un e-mail ?Un compte-rendu peut-il prendre la forme d'un e-mail ?Comment choisir entre l'e-mail et le téléphone ?L'e-mail est-il considéré comme un écrit officiel ?Comment ne pas être dérangé en permanence par l'arrivée intempestive des e-mails ?Etc.Ponctué de nombreux exemples concrets, ce recueil de bons conseils vous aidera également à rénover les vieilles formules et à vo CLIQUEZ ICI POUR TÉLÉCHARGER LIVRE